FIG 4 Comment ça se passe
Nous mesurons, puis nous basculons.
Cinq étapes, dans cet ordre. Le prix n’arrive qu’une fois votre travail étudié en détail, et rien ne bascule sans votre validation.
30 minutes pour repérer, chez vous, le travail dont vous pourriez vous libérer.
Avant
- 01
L’atelier (30 minutes)
Le travail répétitif de vos équipes, nous le repérons ensemble : qui le fait, combien de fois par mois, avec quels outils, et combien de temps il demande. Vous repartez avec un premier avis : si ce travail se prête à ce que nous faisons, et par où commencer.
- 02
L’étude
À partir de vos volumes et de vos durées, nous vérifions que ce travail se prête à ce que nous faisons et qu’il y a quelque chose à y gagner ; si ce n’est pas le cas, nous vous le disons franchement. Nous décrivons aussi, cas par cas, ce que nous prendrons en charge et comment nous traiterons ce qui sort de la règle. Puis nous vous présentons notre prix, par opération.
- 03
L’audit, sur vos données réelles
Sur vos vrais dossiers, nous enregistrons et mesurons chaque type de cas, et nous vérifions ce qui se traite automatiquement et ce qui demande un avis. C’est là que le prix est fixé définitivement : sur ce que nous avons mesuré, pas sur des hypothèses. Si vos volumes diffèrent de ceux que nous avions vus ensemble, nous revoyons la grille avec vous.
Le démarrage
- 04
La mise en service
Votre processus, nous le mettons en place chez nous, dans vos outils, et au démarrage vos équipes continuent en parallèle. Nous comparons nos résultats aux vôtres, sur les mêmes dossiers. Nous basculons quand vous validez, pas avant. Vous recevez aussi, dès ce moment, la description complète de ce que nous faisons pour vous et le plan de réversibilité : ce qui se passe si un jour vous souhaitez reprendre la main.
Ensuite
- 05
Chaque mois
Chaque opération traitée est comptée et apparaît dans votre compteur. Nos délais sont engagés par type d’opération. Et chaque mois, nous faisons le point ensemble : ce que nous avons traité, les délais tenus, ce que vous avez économisé et ce qui a changé chez vous.
Ce qui vaut tout du long
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Votre chef de projet dédié, de l’atelier jusqu’à la revue mensuelle.
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Vos règles : c’est vous qui définissez ce qui est bien fait, et rien ne sort du cadre sans votre accord.
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Vos outils et vos données : tout est écrit chez vous, au fil de l’eau, et l’historique s’exporte quand vous le souhaitez.
En 30 minutes, vous saurez s’il y a quelque chose à gagner chez vous.
Le travail répétitif dont vos équipes pourraient se libérer, nous le repérons avec vous, et nous voyons s’il se prête à ce que nous faisons. Vous repartez avec un premier avis et, si vous le souhaitez, une première idée de ce que vous pourriez y gagner.